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개인정보 보호 정책 카카오엔터테인먼트는 이용자 개인정보를 보호하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
맞춤형 광고 안내

맞춤형 광고는 카카오페이지, 카카오웹툰, 멜론 서비스에 대한 이용자의 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력과 웹사이트에 대한 방문 기록 등(이하 ‘행태정보 1 ’)을 이용하여 이용자에게 유용한 광고를 제공합니다.

카카오엔터테인먼트(이하 ‘회사’)는 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 웹서비스 안에서는 ‘광고용 쿠키(cookie)’를 사용하고 모바일 앱에서는 ‘광고식별자(advertising id)’를 사용합니다. 쿠키란 이용자가 웹 사이트를 처음 방문할 때 웹 사이트에서 이용자 컴퓨터의 하드 디스크에 저장해 놓는 작은 파일이며 웹 기반 서비스를 편리하게 사용하는데 이용되는 기술입니다. 광고식별자는 모바일 운영체제(os)에서 발급하는 id로 이용자에게 맞춤형 정보나 광고를 제공하기 위해 사용하는 식별자입니다.

맞춤형 광고의 이용자 정보보호

회사는 이용자의 정보를 소중하게 관리합니다. 회사는 이용자의 권리 ∙ 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 수 있는 민감한 정보를 수집하지 않으며, 이용자에게 별도의 동의 없이 광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태 정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다. 광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태정보는 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 ∙ 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공을 위해 최대 1년 간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기 또는 분리 보관합니다. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 활동로그를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

맞춤형 광고 설정 방법

이용자는 언제든지 맞춤형 광고 수신을 차단할 수 있으며, 이용자가 차단한 경우 더 이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다.

  • 웹 브라우저에 광고를 차단하는 경우

    이용자가 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 차단하면 관심사 기반 광고가 노출되지 않습니다. 따라서, 이용자는 직접 ‘웹브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키를 차단한 경우 일부 웹 서비스 이용이 불편해지거나, 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

    쿠키 차단 및 이용자 통제권 행사 설정 표
    쿠키 차단 및 이용자 통제권 행사 설정
    크롬(Chrome) 웹 브라우저 우측 상단 [...] 메뉴 > [설정] > [개인정보 및 보안] > 인터넷 사용 기록 삭제
    엣지(MS Edge) 웹 브라우저 우측 상단 [...] 메뉴 > [설정] > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

    참고로 ‘이용자 통제권 행사 방법’의 설정이 ‘맞춤형 광고 차단’상태여도, 이용자 브라우저 옵션에서 쿠키를 삭제하면 ‘이용자 통제권 행사 방법’의 설정이 ‘맞춤형 광고 허용’상태로 변경되어 다시 맞춤형 광고가 노출될 수 있음을 알려드립니다.

  • 앱에서 광고를 차단하는 경우

    모바일 앱 내 이러한 관심사 기반의 광고 노출을 원치 않으시는 경우, 각 OS에서 아래와 같은 설정방법에 따라 맞춤형 광고 설정을 해제할 수 있습니다.

    App 이용자 통제권 행사 설정 표
    App 이용자 통제권 행사 설정
    Android 설정 > Google 설정 > 광고 > 광고 ID 삭제
    iOS 설정 > 개인 정보 보호 > Apple 광고 > 맞춤형 광고 설정 해제
    수집하는 행태 정보 표
    수집하는 행태 정보
    행태정보를 수집 처리하는 사업자명 ㈜카카오엔터테인먼트
    법적 근거 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
    수집하는 행태정보의 항목 이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력
    행태정보 수집 방법 이용자의 서비스 이용 시 자동 수집 및 전송
    행태정보 수집 목적 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 ∙ 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공
    행태정보 보유 이용기간 1년 간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 파기 또는 분리 보관함
    이용자 통제권 행사 방법 [웹 브라우저]
    맞춤형 광고 허용 여부 선택

    [앱]
    Android: 설정 > Google 설정 > 광고 > 광고 ID삭제
    iOS: 설정 > 개인 정보 보호 > Apple 광고 > 맞춤형 광고 설정 해제
    이용자 피해구제 방법 카카오페이지 : 고객센터
    카카오웹툰 : 고객센터
    멜론고객센터: 1566-7727 (평일 9시~18시) 또는 1:1 문의하기

맞춤형 광고를 위해 제3자에게 제공하는 행태정보는 다음과 같습니다.

맞춤형 광고를 위해 제3자에게 제공하는 행태정보 표
법적 근거 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호
행태정보를 제공받는 자 ㈜카카오
제공하는 행태정보의 항목 이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력
행태정보를 제공받는 자의 이용 목적 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 ∙ 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공

(1) 방송통신위원회의 ‘온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드라인’ 에서는 다음과 같이 정하고 있습니다.

  • 온라인 행태정보
    웹 사이트 방문이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보
  • 온라인 맞춤형 광고
    행태정보를 처리하여 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석/추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고